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大日本印刷様|事例紹介

  • 緊急輸送
  • スピード直送

配送時間の大幅短縮を実現しクリエイティブの品質を向上

1876年創業という長い歴史を持つ大日本印刷様は、1950年代以降、業態の拡大を続け、現在は印刷技術と情報技術を融合させたソリューションに注力しています。同社の中核的な拠点の一つが、東京都新宿区にある榎町工場です。同工場からは全国各地に向けて印刷物の校正紙やサンプルなどが昼夜を問わずに発送されています。
このような物流体制を構築し、運用しているキーパーソンの、同社情報ソリューション事業部の新井仁史氏と株式会社DNPロジスティクス輸送本部の小関輝明氏にお話をお伺いしました。

プロジェクトのポイント

  • 1.深夜1時の集荷でも翌日配送
  • 2.1時間置きの「時間便」で当日配送

※集荷時間等は本プロジェクトの特別対応サービスです。

サービス導入の背景

(小関氏)「印刷物は何度も校正紙を出すことが珍しくなく、それが締め切りぎりぎりまで繰り返されることもあります。
たとえば、21時に入った印刷データを23時に校正紙にして発送することもあるほどで、柔軟性・機動性に富む物流体制を構築することが不可欠でした。そのニーズに的確に応えてくれたのが、ヤマトグローバルエキスプレスさんだったのです。」
・校正紙などをできるだけ速くお客様にお届けしたい
・できるだけフレキシブルに集荷してほしい

(右)大日本印刷株式会社
情報ソリューション事業部
新井仁史 氏
(左)株式会社DNPロジスティクス
輸送本部
小関輝明 氏

ヤマトグローバルエキスプレスからのご提案

大日本印刷様の榎町工場からは「夜遅くまで集荷してほしい」「突発的な案件にも対応してほしい」といったご要望をいただきました。
ご利用いただいている量やご要望に対応するため、「時間便」や「航空便スーパーナイトサービス」をより大日本印刷様に合わせた形に変えてご提案しました。深夜の時間帯には専属の社員を待機させて対応しています。

時間便

航空便スーパーナイトサービス

※集荷時間等は本プロジェクトの特別対応サービスです。

サービス導入の効果

「時間便」は朝9時から1時間おきに集荷し、当日中にお届けします。また、「航空便スーパーナイトサービス」は最も遅くて25時に集荷した荷物を、最短翌朝9時までにお届けします。
これらの対応は大日本印刷様榎町工場向けの特別サポートです。

(小関氏)「『時間便』や『航空便スーパーナイトサービス』は、必ずお約束の時刻にお客様へ校正紙などをお届けすることができるため、信頼関係をより強固にすることに役立っています。
それに加え、制作時間をより長く確保することにもつながったため、クリエイティブの質が大幅に向上しました。これもまた、お客様から高い信頼を得ることに大きく寄与しています。」

・お客様との信頼関係がより強固に
・クリエイティブの質が大幅に向上

お客様コメント

ヤマトグローバルエキスプレスを選んだ理由

(新井氏)「榎町工場とヤマトグローバルエキスプレスさんとのつきあいは古く、その前身の時代も含めれば20年以上にも及びます。
それだけに、まさに“かゆいところに手が届く”サービスを提供していただいています。緊急時にもきめ細かく対応していただけるのは本当に助かります。」

大日本印刷株式会社
情報ソリューション事業部
新井仁史 氏

導入後の感想

(小関氏)「『時間便』や『航空便スーパーナイトサービス』はもはや当社にとってあるのが当たり前。もしなくなったらと思うと、ぞっとしますね。
翌々日着が常識的なサービスのなか、翌日着を実現することは本当に大変だったと思います。ヤマトグローバルエキスプレスさんは印刷業界に合ったサービスを提供する会社と言ってよいでしょう。」

株式会社DNPロジスティクス
輸送本部
小関輝明 氏

お客様情報

会社名 大日本印刷株式会社 様
事業内容 ・情報コミュニケーション(出版印刷、商業印刷、ICカード等のセキュリティソリューション)
・生活・産業(包装事業、住空間マテリアル事業、産業資材事業)
・エレクトロニクス(ディスプレイ製品事業、電子デバイス事業)
WEBサイト http://www.dnp.co.jp/

取材日:2014年2月

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