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Business 02

BtoBというより、
Face to Face.
人間力こそ、最大のビジネス力。

荷物と、向き合う。
人間とは、もっと向き合う。

顧客企業のお客様から直接、荷物を受け取る。直接、荷物をお渡しする。ヤマトグローバルエキスプレスの物流ビジネスの根底には、常に対面のコミュニケーションがあります。どんなにインターネットが発達しようとも、人間関係の基本であるFace to Faceでのコミュニケーションを何よりも大切にする。そこから信頼が生まれ、新しいビジネスが生まれるのです。革新を生み出すのは、すごいテクロノジーだけじゃない。荷物に込められたお客様の「想い」を受け止めることから、私たちのビジネスのすべては始まります。

お客様を深く理解し、寄り添いつづける
真の物流戦略パートナーになろう。

私たちの仕事は、人間が好きな人がいい。人と人とのつながりや信頼関係から、数多くの次の仕事、次のビジネスが生まれていくからです。だからこそ、お客様の懐にぐっと入り込み、他人にはなかなか話せない悩みや要望をつい話したくなってしまうような人がいい。お客様の想いに親身になり、何とか実現しようと奮闘できる人間味あふれる人がいい。顧客企業の夢、事業の成り立ち、サービスの優位性、荷物に込められた想い。そのすべてを深く理解し、寄り添いつづけるから、お客様との信頼が生まれる。企業にとって、真の物流戦略パートナーになれるのです。